Beleid voor het verzetten van afspraken en restituties

Verzetten van afspraken

• Informeer ons ten minste 7 dagen van tevoren als u uw fotoafspraak wilt verzetten.
• Uw voucher komt te vervallen als:
  • U niet opdaagt voor uw afspraak.
  • U minder dan 3 dagen van tevoren aangeeft uw afspraak te willen verzetten.

Restitutiebeleid

• Na de fotoshoot:
  • Bij restitutie wordt 30% van het totaalbedrag ingehouden als vergoeding voor de fotograaf en het grafisch ontwerp.
• Vouchers en cadeaubonnen:
  • Deze zijn uitgesloten van restitutie en kunnen niet worden omgezet in contant geld.

Rechten van Eyeshot

Eyeshot behoudt zich het recht voor om een afspraak eenmalig te verzetten in geval van:

• Ziekte van de fotograaf.
• Defecte apparatuur die essentieel is voor de fotoshoot.
• Leveringsproblemen.

Als Eyeshot niet in staat is om een nieuwe afspraak in te plannen, heeft u recht op een volledige restitutie.

Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van:

• Goederen die niet geprefabriceerd zijn.
• Goederen waarbij de consument een individuele keuze of specificatie heeft gemaakt.
• Goederen die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

Neem bij vragen of uitzonderingen contact op met onze klantenservice.